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ITC數(shù)字IP廣播系統(tǒng)成功應(yīng)用于世界自然遺產(chǎn)、國家5A級旅游景區(qū)—四川黃龍風景區(qū)案例解析

項目背景

旅游景區(qū)公共廣播主要作用是掩蓋噪聲并創(chuàng)造一種輕松和諧的氣氛，游客若不專心聽，就不能辨別其聲源位置，音量較小，是一種創(chuàng)造輕松愉快環(huán)境氣氛的音樂。因此，背景音樂的效果有兩個，一是心理上掩蓋環(huán)境噪聲，二是創(chuàng)造與旅游景區(qū)相適應(yīng)的氣氛，通過音樂烘托旅游景點獨特的風貌，以達到讓游客體會“天人合一、心曠神怡、樂不思蜀”的自然之妙。

近年來，我國旅游景區(qū)發(fā)展如火如荼，如何創(chuàng)造更具特色、安全的旅游景區(qū)成為經(jīng)營者們首當其沖的難題，旅游景區(qū)公共廣播的提出為旅游景區(qū)增加了新賣點，即新穎、安全的音畫時尚旅游景區(qū)。

黃龍風景名勝區(qū)，是位于四川省阿壩藏族羌族自治州松潘縣境內(nèi)的一個風景名勝區(qū)，與九寨溝毗鄰，僅相距100千米。黃龍風景名勝區(qū)因溝中有許多彩池，隨著周圍景色變化和陽光照射角度變化變幻出五彩的顏色，被譽為“人間瑤池”。由黃龍溝、丹云峽、牟尼溝、雪寶鼎、雪山梁、紅星巖，西溝等景區(qū)組成，主景區(qū)黃龍溝位于岷山主峰雪寶頂下，面臨涪江源流，長7.5千米，寬1.5千米。黃龍風景名勝區(qū)以彩池、雪山、峽谷、森林“四絕”著稱于世，也有說法在此基礎(chǔ)上加上灘流、古寺、民俗稱為“七絕”。

1992年12月，黃龍風景名勝區(qū)被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然遺產(chǎn)。

項目需求

為了符合景區(qū)高標準的要求，實現(xiàn)安全景區(qū)，人文景區(qū)，提供景區(qū)硬件設(shè)施，保障游客玩得開心、玩得安心，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置一套數(shù)字IP廣播系統(tǒng)，平時播放休閑的音樂，讓游客有賓至如歸的感覺，同時還在一些路口設(shè)置緊急求助對講終端，方面游客遇到困難的時候，能及時得到幫助。在不同的景點播放不同的音樂，用不同的音樂縈繞不同景點的神韻，打造音畫立體旅游景區(qū)，深入挖掘并增加景區(qū)自然魅力的感染力。

公共廣播系統(tǒng)設(shè)計滿足以下幾大功能需求：

1、園區(qū)廣播尋呼

控制中心能實現(xiàn)對單個或多個或全區(qū)進行廣播呼叫。廣播系統(tǒng)支持尋呼優(yōu)先，只要有尋呼廣播信號輸入，自動強行廣播。而沒有被尋呼的公園區(qū)域仍正常播放音樂節(jié)目，互不干擾。

2、多路背景音樂播放

園區(qū)根據(jù)日期或節(jié)日的不同播放需求，按不同的功能區(qū)域同時自動或手動播放適合于本區(qū)域的優(yōu)美音樂。數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)能夠同時播放并傳輸多套音源，使得各個區(qū)域能同時播放不同風格的背景音樂，使音樂和環(huán)境和諧統(tǒng)一。

3、背景音樂定時自動播放

數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)可以將每天不同時段、不同區(qū)域需要播放的音樂通過系統(tǒng)編程，事先設(shè)定好播放程序，即可實現(xiàn)全天候自動廣播，無需專人值守，完全做到全自動化控制。

4、自動播放功能

系統(tǒng)可按設(shè)置的時間表通過自動播放軟件，不同區(qū)域自動播放不同音樂。根據(jù)旅游景點管理的需要，系統(tǒng)可預(yù)排一天和一周播放程序，每天的播放表可任意設(shè)定，不受時段和時間長短的限制，一周的播放表編排好后，每天計算機開機后，系統(tǒng)將自動判斷星期幾，然后按照排好的播放表自動播放?？纱鎯?、修改、編輯播放表。

5、設(shè)定播放標識符

可根據(jù)播放內(nèi)容自行設(shè)定各類播放標識符，背景音樂或錄制好的歡迎詞、游園須知、景點介紹等節(jié)目。播放臨時廣播播放臨時廣播播放臨時廣播播放臨時廣播----該系統(tǒng)分手動和自動兩種方式，旅游景點若有臨時要播放的廣播內(nèi)容，可隨時結(jié)束自動播放狀態(tài)，進入手動播放狀態(tài)進行播放。

6、構(gòu)建快速溝通平臺

內(nèi)部管理人員通過對講終端實現(xiàn)對任意區(qū)域進行尋呼廣播，發(fā)布信息通知；相關(guān)游人通過所在區(qū)域的對講模塊，可一鍵式快速與值班室或景區(qū)管理中心的管理人員進行信息交流，求助等，游人的對講求助信息可自動轉(zhuǎn)交給景區(qū)管理中心的管理人員或其他值班室工作人員，確保溝通平臺實時暢通。

7、提高管理水平

內(nèi)部管理人員通過對講系統(tǒng)可快速對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的警情進行及時處理，可利用系統(tǒng)廣播和對講功能，用于遠程指揮、引導(dǎo)、疏導(dǎo)；利用系統(tǒng)監(jiān)聽功能，可對相關(guān)景區(qū)進行監(jiān)聽，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，防范于未然。

8、信息存儲

對講監(jiān)聽系統(tǒng)發(fā)生廣播尋呼、內(nèi)部雙向?qū)χv、緊急求助、實時監(jiān)聽等使用動作時，要求能對信息進行實時記錄、永久保存，信息存儲可按年、月、日等時間段存儲，方便查閱。

系統(tǒng)配置

本次景區(qū)的對講監(jiān)聽報警系統(tǒng)設(shè)計采用了基于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膶χv系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，把景區(qū)管理中心和前端各個景區(qū)管理處連接起來，所有的通訊信號和控制協(xié)議通過網(wǎng)絡(luò)進行傳輸，采用基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)對講系統(tǒng)，是一套純數(shù)字音頻對講系統(tǒng)，借助景區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行傳輸數(shù)字音頻信號，減少前期的施工難度和施工成本，同時音頻音質(zhì)達到CD級別；系統(tǒng)采用先進的音頻壓縮技術(shù)，每套對講音頻只占用帶寬35Kpbs，100套節(jié)目只占3.5兆網(wǎng)絡(luò)帶寬，對目前1000兆景區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)帶寬沒有任何影響；目前該系統(tǒng)對講通話延時在35毫秒以內(nèi)，是一套幾乎無延時的實時對講系統(tǒng)；系統(tǒng)采用全雙工對講通信技術(shù)，并在每個對講終端加了ITC獨有的音頻反饋處理芯片，杜絕了對講時的嘯叫、失真等問題，達到幾乎全頻完美對講音質(zhì)；系統(tǒng)并加入景區(qū)實用的對講錄音、監(jiān)聽、電話廣播、應(yīng)急廣播、監(jiān)控連動視頻捕捉、電子地圖等功能，滿足景區(qū)對講、監(jiān)聽、報警、錄音、視頻監(jiān)控、公共廣播、電子地圖使用功能；對講終端采用防爆、防拆、防水設(shè)計，符合各場所的使用需求；系統(tǒng)提供二次開發(fā)協(xié)議包（SDK包），可以與監(jiān)控安防平臺對接，把系統(tǒng)融入到監(jiān)控安防平臺，實現(xiàn)集中式管理；

景區(qū)管理中心系統(tǒng)主控設(shè)備：公共廣播的控制中心設(shè)置在景區(qū)管理中心，在控制室設(shè)置系統(tǒng)服務(wù)器（T-6700（D））、音源設(shè)備(T-6221/T-6222)、廣播尋呼話筒(T-621A/T-6702)、監(jiān)聽音箱（T-6707）等；

由以上設(shè)備組成系統(tǒng)的控制部分，整個廣播系統(tǒng)以T-6700（D）和T-6700R(D)作為系統(tǒng)服務(wù)器，系統(tǒng)服務(wù)器主要對整個系統(tǒng)進行廣播尋呼控制，背景音樂播放控制，支持廣播系統(tǒng)數(shù)據(jù)和音頻的傳輸，支持系統(tǒng)定時播放、終端點播、臨時插播、消防緊急廣播等系統(tǒng)服務(wù)器功能；同時提供高品質(zhì)的背景音樂，背景音樂包括有CD播放器，數(shù)字調(diào)諧器，PC播放器等，通過控制軟件進行文件播放、臨時廣播、設(shè)置定時廣播、建立音樂節(jié)目庫、設(shè)置景區(qū)的日常背景音樂播放等功能，軟件采用密碼登陸，確保系統(tǒng)安全;

1、景區(qū)管理中心的T-6221、T-6222作為系統(tǒng)輔助音源，CD播放器、收音機通過軟件的采播，可以播放到某個景點或者全部景區(qū)。

2、景區(qū)管理中心配置IP網(wǎng)絡(luò)有源監(jiān)聽音箱T-6707，通過服務(wù)器軟件的控制，可以利用有源監(jiān)聽音箱監(jiān)聽到前端各個區(qū)域的節(jié)目播放內(nèi)容和播放音量大小。

3.在消防監(jiān)控室安裝桌面式IP網(wǎng)絡(luò)尋呼站T-6702,桌面式IP網(wǎng)絡(luò)尋呼站可以進行對各個區(qū)域進行對講和廣播，廣播方式可以采用單個區(qū)域或多個區(qū)域的廣播，另內(nèi)配置廣播話筒T-621A,用于緊急廣播，在緊急情況下進行廣播講話。

4.系統(tǒng)配置消防智能接口T-6223（A），消防智能接口連動消防系統(tǒng)，緊急情況下，停止背景音樂播放，啟動緊急廣播。

景點管理處設(shè)備以及前端設(shè)備

1.在各個景點管理處安裝1套桌面式IP網(wǎng)絡(luò)尋呼站T-6702,既可以作為緊急求助呼叫中心，同時桌面式IP網(wǎng)絡(luò)尋呼站可以進行對各個區(qū)域進行對講和廣播，廣播方式可以采用單個區(qū)域或多個區(qū)域的廣播。

2.各個景點前端設(shè)備配置10臺緊急求助終端T-6710，每臺T-6710帶2只30W定阻室外防水音柱。

3.在景區(qū)前端部分設(shè)置IP網(wǎng)絡(luò)防水音柱，直接通過網(wǎng)絡(luò)播放音頻信號到音柱，實現(xiàn)超遠距離無損傳輸，實現(xiàn)點對點喊話。

4.在景區(qū)前端每個區(qū)設(shè)置一臺有線廣播避雷器，用于功放與揚聲器之間，用于防止前端設(shè)備被雷擊壞。

系統(tǒng)功能

傳輸數(shù)字化；IP網(wǎng)絡(luò)廣播采用獨有的CD質(zhì)量的數(shù)據(jù)文件格式，將音源轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)文件傳送到網(wǎng)絡(luò)適配器。全程數(shù)字化傳輸避免了傳統(tǒng)音頻廣播的信號衰減與噪音，提供高保真音質(zhì)的聲音。

終端個性化；IP網(wǎng)絡(luò)廣播基于IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，每個網(wǎng)絡(luò)廣播適配器都可以有獨立的IP地址，可以擁有完全個性化的節(jié)目。

前端網(wǎng)絡(luò)化；IP網(wǎng)絡(luò)廣播將前端音源擴展到整個網(wǎng)絡(luò)，節(jié)目定時播放都可以通過網(wǎng)絡(luò)遠程操，。網(wǎng)絡(luò)化的管理，還可以對不同的用戶設(shè)置不同的權(quán)限。

播放自動化；IP網(wǎng)絡(luò)廣播能夠?qū)崿F(xiàn)自動化播放，并為各個節(jié)目指定播放時間，服務(wù)器將自動進行播放，并且播放內(nèi)容與對象范圍可以任意指定。

操作人性化；IP廣播為提供了人性化的圖形菜單界面、人性化的操作，輕松簡便，專一實用，提高了使用的效率。

應(yīng)用智能化；IP廣播有很多智能化的設(shè)計，可以在廣播過程實現(xiàn)錄音、變速、列表循環(huán)播放等語音功能；還可以實現(xiàn)定時設(shè)置，實現(xiàn)廣播自動播放；并能夠遠程編排、維護、管理等。

工程簡單化；IP網(wǎng)絡(luò)廣播工程簡單，對于現(xiàn)在有局域網(wǎng)設(shè)每一個IP廣播點，只需要增加網(wǎng)絡(luò)廣播適配器安裝即可，如果沒有搭建網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的工程量也相對簡單，只需要鋪設(shè)網(wǎng)線即可，一旦建設(shè)，廣播系統(tǒng)與計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以共用，減少多網(wǎng)重復(fù)建設(shè)。

系統(tǒng)零維護；IP網(wǎng)絡(luò)廣播在物理上與網(wǎng)絡(luò)共用，所以并不在網(wǎng)維護之外增加額外的維護工作。在應(yīng)用上，系統(tǒng)可設(shè)置獨立網(wǎng)段與計算機系統(tǒng)分隔，各網(wǎng)絡(luò)廣播適配器嵌入式系統(tǒng)程序固化，不會受到病毒感染。系統(tǒng)整體穩(wěn)定可靠，基本沒有維護工作。

廣播系統(tǒng)基本功能

對講、監(jiān)聽、廣播、報警系統(tǒng)是數(shù)字化建設(shè)中一個非常重要的組成部分，它對于實現(xiàn)管理人員同游客信息交流、對警情進行及時處置并對異常情況進行監(jiān)聽，提高安全防范水平。

對講系統(tǒng)基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行傳輸音頻信號，通過在景區(qū)管理中心、各景點管理處等區(qū)域設(shè)置對講終端，構(gòu)建一套滿足管理人員之間的信息交流和管理人員與游人之間的信息交流的語音實時對講、監(jiān)聽、報警系統(tǒng)；對講系統(tǒng)系統(tǒng)集成了滿足實用的對講、監(jiān)聽、廣播和報警功能，同時還有具有語音錄音、電子地圖、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、視頻聯(lián)動、雙鍵報警、多方通話等先進使用功能；

1.對講功能

實現(xiàn)管理人員之間的對講；實現(xiàn)管理人員同游人的對講；每次的對講內(nèi)容可以錄制，并能長期保存。

2.緊急報警

當有異常情況需請求幫助時，通過對講終端一鍵即時快速呼叫中心，請求中心幫助或報告信息，交由景區(qū)管理中心處理，整個對講過程錄音保存；

3.指定對講

當景點管理處或景區(qū)管理中心需與游人進行溝通時，通過對講系統(tǒng)即時快速對講，對講過程不能出現(xiàn)延時、語音不連續(xù)等不良現(xiàn)象，整個對講過程錄音保存；

4.監(jiān)聽功能

實現(xiàn)管理人員對游人的實時監(jiān)聽，并且監(jiān)聽內(nèi)容可以錄制，并能長期保存。

5.廣播功能

實現(xiàn)各級管理人員均可對網(wǎng)絡(luò)下的全部或部分區(qū)域廣播進行操作，并且廣播期間不影響正常的對講和監(jiān)聽功能。

6.聯(lián)動功能

系統(tǒng)與監(jiān)控視頻系統(tǒng)集成到安防管理平臺，通過與監(jiān)控視頻系統(tǒng)對接，可實現(xiàn)相關(guān)區(qū)域報警時，可實現(xiàn)視頻監(jiān)控實時錄像；